Chính sách bảo hành

Thời gian bảo hành

Theo tiêu chuẩn của nhà sản xuất:

• Máy móc, thiết bị: 12–18 tháng. 
• Robot vệ sinh: theo quy định của từng hãng. 
• Hóa chất, dụng cụ tiêu hao: không áp dụng bảo hành, chỉ áp dụng đổi mới nếu lỗi do nhà sản xuất. 

Điều kiện bảo hành

Sản phẩm được bảo hành khi:

• Còn trong thời hạn bảo hành. 
• Có hóa đơn hoặc phiếu bảo hành. 
• Lỗi kỹ thuật do nhà sản xuất. 
• Sử dụng đúng hướng dẫn. 

Không bảo hành

• Hư hỏng do va đập. 
• Cháy nổ. 
• Thiên tai. 
• Sử dụng sai hướng dẫn. 
• Tự ý tháo lắp hoặc sửa chữa.